Le Responsable Qualité, Sécurité,
Environnement (QSE) sait :
• Comprendre, mettre en œuvre et améliorer un système
de management QSE
(ISO 9000, 14000, OHSAS 18000, ...),
• Piloter ... la rédaction de la documentation, les audits,
• Elaborer, proposer, animer ... une démarche d'amélioration,
le plan d'action Qualité Totale, la mise en oeuvre des outils
(travail en groupe, AMDEC, SPC, document unique …),
• Mesurer... les dysfonctionnements, le Coût d'Obtention de
la Qualité, les actions de progrès et leur efficacité,
Concevoir... des indicateurs, des enquêtes de satisfaction clients.
Le Responsable QSE doit :
• Favoriser la participation de l'ensemble du personnel,
• "Faire passer" les messages QSE,
• Ecouter les besoins internes et externes,
• S'informer sur les nouvelles démarches, les nouveaux outils,
• Faire bénéficier son entreprise de sa veille technologique.
Le Responsable QSE travaille en collaboration
avec l'ensemble du personnel de l'entreprise, les clients, les fournisseurs
et les institutionnels.
Exemples de projets conduits
en entreprise :
• Préparation à la certification (ISO 9000; ISO 14000,
OHSAS 18000, IFS, ...)
• Mise en place d’outils spécifiques (SPC, AMDEC, HACCP, …),
• Mise en place de l’affichage,
• Formalisation ou simplification des processus,
• Établissement de plan de prévention, de surveillance,
• Évaluation des risques,
• Tri des déchets,
• Enquêtes de satisfaction / Écoute client.
Profil souhaité
• Etudiant(e)s de niveau ou titulaires d’un BAC +2 (BTS, DUT,
DEUST, DEUG ou L2) tertiaire ou industriel, âgé(e)s
de moins de 26 ans.
• Salariés d’entreprise titulaires du BAC et justifiant
d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum.
Programme
des études :
CONNAISSANCE DES ORGANISATIONS
• Animation et communication,
• Enjeux économiques de la Qualité,
• Management,
• Fonctions de l'entreprise.
SYSTEME QSE
• Les référentiels (ISO 9000, 14000, 22000,
OHSAS 18000, ...),
• Management intégré QSE,
• Management des processus,
• Les exigences légales et règlementaires,
• Diagnostic sécurité et environnement.
.
OUTILS ET METHODES
• Conduite de projet,
• Résolution de problèmes,
• Formation de formateur,
• Les audits,
• Outils spécifiques : AMDEC, HACCP, SPC, SMED,
TPM, ...
FORMATIONS SPECIFIQUES
• Visites d'entreprises dans des secteurs d'activités
variés,
• Conférences par des experts,
• TP d'audit en entreprise,
• Projet tuteuré : mise en situation
• Une qualification professionnelle délivrée
par l’UIMM : Certificat de Qualification Professionnelle
"Technicien de la Qualité" (Titre Homologué)
et "Assistant(e) en sécurité et en environnement".
• Une reconnaissance IDECQ : Label IDECQ délivré
par un jury.